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智能商城功能更新 - 支持产品独立设置浏览、购买权限

发表时间:2022-05-27 15:55作者:智能商城更新来源:智能商城更新

一、支持产品独立设置浏览、购买权限

使用场景

支持产品独立设置浏览、购买权限,进一步满足商家差异化经营需求。

专属会员产品:商家经营多个类目产品,出于会员差异化经营的需求,部分会员专享产品仅某会员等级才可购买;

批发、医药控销行业商家:商家需验证审核买家的营业资质/会员身份,产品仅某会员等级才可查看;

PS:目前该功能正在灰度开放中~


▼ 功能说明

1. 商家可进入到「产品-产品设置」中,开启浏览权限与购买权限,勾选「产品独立设置」

                                                               ▲ 开启浏览权限/购买权限


2. 开启后,商家即可在编辑产品处独立设置该产品的浏览权限与购买权限。

                                                     ▲ 独立设置产品的浏览/购买权限


3. 完成设置后,未满足产品浏览权限条件的用户,点击产品将无法查看到产品详情,系统提示暂无权限查看详情。

                                      ▲ 未满足产品浏览权限

未满足产品购买权限条件的用户,无法购买产品,系统提示仅限指定会员购买。

图片

                                      ▲ 未满足产品购买权限

满足浏览权限,不满足购买权限的用户,可查看到产品详情,但无法购买产品,系统提示仅限指定会员购买。

图片

                         ▲ 满足浏览权限,不满足购买权限


二、订单交易完成后支持售后

▼ 使用场景

在订单交易完成后,支持买家在限期内发起售后申请,有效提高商家售后处理效率。

▼ 功能说明

1. 商家可进入到「商城-功能设置-退款设置」中,开启「退款/售后」,设置售后限期,规定交易完成N天内,买家仍可发起退款/售后。

                                                                  ▲ 设置售后限期



三、小程序支持链接跳转微信客服

▼ 使用场景

小程序支持自定义链接跳转至微信客服,助力商家提升销售服务能力与客诉处理能力。


▼ 功能说明

1. 商家可进入到小程序设计器页面,在按钮、导航等可设置跳转链接的地方,设置链接跳转至微信客服。

                                                        ▲ 链接至微信客服

设置后,用户在小程序中发起访问,商家的客服人员即可在企业微信电脑端或手机端直接进行对话,提高处理效率

图片

                                                         ▲ 使用企业微信客服

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